Bỏ qua đến nội dung chính
Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Nạp thẻ

Đã chuyển khoản nhưng chưa nhận được xu?

Giao dịch thường được cộng sau 1–5 phút, xu vào thẳng tài khoản. Nếu đang trong game, thoát ra rồi đăng nhập lại để thấy số xu mới.

Quá 30 phút vẫn chưa thấy, gửi yêu cầu chuyên mục Nạp thẻ kèm mã giao dịch ngân hàng (thường bắt đầu bằng FT).

Tôi ghi sai nội dung chuyển khoản thì sao?

Hệ thống nhận diện tài khoản qua mã JX… trong nội dung. Ghi sai, giao dịch sẽ không tự cộng.

Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp biên lai và mã giao dịch; ban hỗ trợ sẽ đối soát và cộng thủ công.

Tỉ lệ quy đổi xu là bao nhiêu?

Xem bảng quy đổi và các mức thưởng tại trang Nạp thẻ. Nạp từ 200.000 ₫ trở lên được cộng thêm thưởng.

Nạp tối thiểu bao nhiêu?

Tối thiểu 10.000 ₫ mỗi giao dịch. Chuyển dưới mức tối thiểu sẽ không tự cộng xu.

Chưa tìm được câu trả lời? Gửi yêu cầu hỗ trợ