Bỏ qua đến nội dung chính
Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Lỗi game

Launcher báo lỗi, không vào được game?

Chạy Launcher bằng quyền quản trị (Run as administrator) và tạm tắt phần mềm diệt virus khi cập nhật.

Nếu Launcher báo thiếu tệp, chọn Kiểm tra tệp để tải lại. Vẫn lỗi, gửi yêu cầu kèm ảnh chụp thông báo lỗi.

Game bị giật, lag phải làm sao?

Kiểm tra ping tại trang Máy chủ. Đóng các ứng dụng tải nặng, dùng mạng dây nếu có thể.

Chọn máy chủ có tải thấp hơn nếu máy chủ đang đầy.

Game có chạy trên Windows 10 / 11 không?

Có. Game chạy trên Windows 7, 10 và 11. Nếu màn hình đen, thử chạy chế độ tương thích Windows 7.

Chưa tìm được câu trả lời? Gửi yêu cầu hỗ trợ